|
ניהול קונפליקטים
|
החיים המודרניים מספקים לנו סיטואציות קונפליקטואליות רבות. לכן, ישנה חשיבות רבה בהבנת נושא הקונפליקטים; בזיהוי סוגים שונים של קונפליקטים; בבחינה אישית של דפוסי התגובה הדומיננטיים של האדם; וכן, במתן כלים אפקטיביים להתמודדות עם קונפליקטים ולפתרון טוב יותר שלהם בעתיד הן ברמה האישית, הן ברמה הארגונית והן ברמה הניהולית.
מטרות:
-
פיתוח מודעות בנוגע לדפוס ההתמודדות האישית עם קונפליקטים.
-
הקניית כלים ומיומנויות לניהול קונפליקטים בצורה אפקטיבית ויעילה.
-
הבנת חשיבותו של ניהול הקונפליקטים ברמה האינדיבידואלית, המשפחתית והארגונית. |
|
"אם המכשיר היחיד שבידך הוא פטיש, אתה נוטה לנהוג בכל הדברים כאילו הם מסמר" |
